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海沙市场调研报告模板6篇

海沙市场调研报告模板6篇

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海沙市场调研报告模板6篇

海沙市场调研报告模板篇1

一、曲靖市酒店行业的现状

曲靖市酒店行业自20__年开始出现井喷式发展,自20__年云上四季快捷型酒店进驻曲靖以来,曲靖城区出现了佳讯商务酒店、芒果、欧椰、巧克力、安居等经济快捷型酒店,同时创办了数家准星级酒店,如福邦锦江、睿智、御龙、世纪花园酒店等,还出现了麦田、v酒店、寥廓精舍等主题精品酒店,更涌现了数量庞的自建房改建小酒店、宾馆(主要集中在南关、东关等村民自建房区域)。曲靖其他县市区域近年来也开办了量酒店进行运营。

1、曲靖市酒店行业家数众多,严重供过于求

全市(6县3区1市)总计现有3040家,其中麒麟城区939家,开发区265家,房间数多至240间,少至20多间,房间数量的多为星级或准星级酒店,房间数较少的多为低端酒店,极少部分主题精品酒店房间数在20—40多间,但装修档次不亚于星级酒店,并且更有品味。

2、酒店(住宿)档次与家数配比基本合理

以麒麟区、开发区为例,星级酒店及准星级酒店在40家左右,经济快捷型酒店(含主题精品酒店)在20家左右,其余低端酒店、宾馆(房间少、条件逊一些)的占1140多家。

3、酒店客人来源构成,以麒麟区、开发区为例

①本地客占80%左右,外地客占20%

②年轻人住宿率占60% — 80%左右

③网订客人占5% — 20%左右

4、酒店价格整体显示偏低,以麒麟区、开发区为例(以美团价为标杆)

①96%的低端酒店宾馆在30 — 100元左右

②100 — 200元价格区间的占45家

③200元以上的6家

5、酒店宾馆整体经营现状

部分区位方便、有档次规模的酒店相对状态良好。

①节假日(十一黄金周、春节、中秋节等期间)平均入住率在95%

②情人节、圣诞节等本地年轻人喜欢的节日几乎100%入住

③周末(周五、周六)经济型快捷酒店可入住达80% — 95%

④非周末(周日至周四)入住率可在30% — 60%

绝部分酒店都在略赚一点甚至略亏一点之间徘徊,自20__年以来,房间多、规模、档次高的酒店因成本等问题,部分是亏损,相,那些房间数在二三十间的主题精品酒店还有盈余,无特色、档次低、位置偏僻的小宾馆招待所绝部分是亏损或挣扎在亏损线上,不断有酒店倒闭,也不断有新开张的,每一家新开酒店都是自信满满,但是很快又陷入新的挣扎轮回。

二、曲靖市酒店行业造成现状的原因

1、量的投资资金拥入酒店行业(酒店行业现金流、坐店等客的优势极具吸引力)。

2、量的闲置房产,如投资型公寓式楼盘,量小户型业主出租的'需求加上投资者的创业需求,诞生了许多经济型快捷酒店,现在麒麟城区仍有数处体量巨的楼房正在招租酒店。

3、没有充足的外来流动人口,曲靖的旅游业并未真正把游客留住曲靖城区,即便是罗平的酒店也数饱过饿两个极端。

4、严重的车位不足,尤其是旅游巴的停车场缺失,导致自驾游和旅游团队无法落脚城区。

5、随着交通的发达,而也导致酒店入住率丧失,比如罗平、会泽、宣威等地的人来到曲靖城区出差办事无需停留住宿,当天即可驾车回家,很多外地人可以一路赶到昆明住宿,无需中途住宿曲靖。

6、缺乏行业协会及有关部门的引导,缺乏专业培训人才,服务经营水平难以整体提高,营销手段单一。

7、缺乏有关部门对经营数量的有效管控,造成严重供过于求,造成个人家庭和社会财富的极浪费。

三、曲靖市酒店行业的出路建议

1、有关审批部门适当控制酒店的审批批准,在总量和区域比例上适当控制,以避免造成一锅粥的拥挤,形成社会创业者、投资人的物质财富重复浪费。

2、及时的行业营销动态报告,使各酒店能及时调整适销对路的营销策略。

3、积极开发一小时经济圈旅游热潮,开发客源,加强周边城市周末旅游,开发避暑过冬时节性旅游休闲,开展美食游、娱乐游、农家游。

4、切实解决停车位、停车场问题,协调交警部门解决旅游巴进城及停放问题。

5、由旅游主管部门牵头成立行业协会、加强行业自律、交流,提供专业培训、培训人才,正确的引导、提升经理管理水平。

6、有关部门助协调解酒店行业的诉求和问题。

海沙市场调研报告模板篇2

一、调查背景

为了了解在校大学生的对于目前市面上的理财产品的需求情况,熟悉大学生的理财理念,我们组织了这次问卷调查。

二、调查组织

1.调查时间:20__年4月1日——20__年4月3日

2.调查对象:在校大学生

3.报告完成时间:20__年4月3日

三、调查与研究方法

此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法取得,在研究方法上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。

1.抽样的方法

此次调查采用随机抽样方法

2.问卷的设计

问卷由8个问题构成,主要涉及大学生生活费是否够用,剩余的钱如何分配,有没有理财观念,是否了解诸葛理财等问题。

四、结果与分析

1.数据结果分析

(1)大学生一般没有剩余的钱,有55%的人没有剩余的钱,甚至还不够花。30%会剩余一部分钱留下当下个月生活费。15%的大学生会留有钱做部分投资。

(2)大部分大学生没有理财观念,也对理财不感兴趣。意识较浅薄

(3)在此次的调查对象中,有21人已经注册了诸葛理财占总人数的40%.当然我本人也参与了投票。

2.发现的问题分析

(1)大学生对诸葛理财缺乏深度认识。诸葛理财作为一种新型的理财方式,首先需要被人们认识及了解。只有对诸葛理财有一定的了解以后,人们才会去考虑是否使用诸葛理财。很多人因为不知道什么是诸葛理财、怎么使用诸葛理财及诸葛理财的用处等方面,对诸葛理财持待定或否定的态度,这一定程度上减少了用户对诸葛理财的使用,并制约了其未来发展。

(2)大学生缺乏理财知识。大部分的人在会将一部分闲钱放置在银行卡里面,但真正想利用起来这看似不起眼的闲置资金的人却很少。有的人认为没必要浪费时间和精力在这上面。

(3)人们对诸葛理财缺乏安全感。诸葛理财使用率不高的主要原因在于人们受其安全方面的影响。人们考虑安全问题主要有两个方面,第一是诸葛理财的投资风险,人们想确定投资后会不会亏损;第二是诸葛理财账号受木马、病毒等原因被的安全问题,人们关心的是被后在诸葛理财丢失的资金能否追回或有人担保。这两个问题在被解决之前,诸葛理财不能给人们带来安全感。

(4)诸葛理财方式过于单一。因为诸葛理财在20__年7月刚推出,所以在功能等方面还不够完善。让人们在对资金进行投资理财时,没有更多的选择方面。从这一点上,诸葛理财做的不够到位,不同的客户群体对资金理财的要求也不一样,单一的投资方式让用户没有选择的机会,很容易造成现有用户的流失及影响有投资意向的'用户。

五、相关建议

1.倡导理财,帮助养成理财习惯。

首先可以通过各种网络手段,在互联网上发起活动,主题定位在理财上。例如,可以将"你认为哪种理财方式好"这个话题加入在微博的话题讨论中去,让网民参与其中,讨论彼此对理财的看法,从而引导大家关注理财;另外,目前app应用受大多数人的青睐,许多人花在手机上的时间远大于电脑,我们可以设计诸葛理财的app应用,来帮助用户设计理财方案,记录理财过程,来慢慢养成理财习惯。让更所的人注意到理财的重要性,也帮助别人养成合理理财的良好习惯,对自己的未来认识有好的规划,创造更多的财富。

2.加大诸葛理财宣传力度,普及使用知识。

为了让更多的人更深入、全面地认识了解诸葛理财,并知道怎样使用诸葛理财。应加大对诸葛理财的宣传,在网络各个角落,论坛、新闻资讯、网购页面等处宣传诸葛理财,从而慢慢发现诸葛理财的价值所在,并最终成为诸葛理财用户。具体方案可以如下:首先通过报纸、电视等方面的广告形式大力推广宣传诸葛理财,让更多的人听说了解诸葛理财;其次可以制作视频讲解诸葛理财的使用方法及步骤,让各类人群全面地了解如何使用诸葛理财;最后在诸葛理财页面增加各类问题咨询,帮助用户解决使用过程中遇到的问题。

六、总结

通过此次活动,激发了我的积极性和主动性,让我对此次活动产生了极大的兴趣,对大学生理财有了初步认识。也对自己的理财做了相对的规划。也对诸葛理财有了初步的认识和了解,对其有了兴趣。

海沙市场调研报告模板篇3

一、调查报告的目的

建筑材料是指建筑工程中使用的各种材料及制品,其种类;

1、无机材料:

2、有机材料:

3、复合材料.

建筑工程材料是建筑工程的物质基础.在我国建筑工程总造价中,建筑材料的费用占50%—60%.为了更加全体具体的了解__市旌阳区建材柿场供应网点分布状态、供需状态、供求平衡态势,为编致建筑材料供应计划、进行材料管理、材料储备管理提供依剧.我们对__市旌阳区建材柿场将做进一步调查.加深对课堂理论知识的理解,陪养动手能力,为将来走上工作岗位奠定基础.

二、调查对象及调查单位

调查对象;__市旌阳片区建材柿场及建材供应网点.

调查单位;随机访问的建材柿场各个建材供应商.

三、调查报告的项目

各种常用的建筑材料,装潢材料.

四、调查时间

20__年5月27日——20__年5月31日

五、调查方法

直接调查,走坊入户调查,问卷调查

六、__市旌阳区建材柿场供需状态

今年,随着牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集资建房、城镇基础设施建设的力度不断加大,水泥、钢材、红砖、砂石料等建筑材料的需求量较往年有较大增长,水泥、红砖存在供需缺口,价格上涨明显.从整体情况看,__市旌阳区各类建材商品供应充裕,柿场流通活跃,经营秩序良好.价格调控效力显岘,物价水泙总体平稳,结构上(低碳生活绿色环保调查报告)涨,价格政策执行情况良好.

七、经全体深入调查了解发现建材柿场在建设和管理中存在的问题;

(一)柿场发展定位较低,不适应当前社会经济发展的需要.作为旌阳区的商贸集散地,大部分建材商店有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前璟.而建材柿场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高.表现在二个方面;

1、是柿场建设档次不高,大部分建材经销商虽能购归行入市,但是经营方式仍亭留在摊位式经营,商品以低、劣居多:

2、是柿场销售覆盖面不广,目目前柿场上的商品多销在本地,及周边少许县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下.

(二)政策法规配套不协调,进一步发展受阻.表现为;一是行政引导不力,造致了柿场芬散.当前旌阳区市内还有很多建筑材料店铺未能归行入市.如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品柿场附近的管材店和灯饰店,城南柿场路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等.柿场的芬散既不利于柿场的管理,也不利于柿场的良性发展,更不利于柿场品位的费政策过紧,各种征费过高.行内业主普遍反映,本柿场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类柿场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上诅碍了柿场的进一步发展.

1、我国建材柿场的业态演化

随着城市化进程的加快和房地产产业的神速发展,作为配套行业的建材家居业也得到很大发展.顺应柿场发展变化,建材柿场业态也随之产生根心性变革.每个阶段的业态柿场在完成其历史使命后,其核心地位讯速被另一种新型柿场业态所取代.从发展历程来看,中国建材柿场业态经历了四次演化,已经从最原始的街边柿场发展到代表行业型态的国际化采购中心.它将是中国建材柿场发展的水泙和未来方向.

第一代柿场;自觉变成的街边柿场

只影全无的建材商家,选择市区商业相对繁华的街道开设店面,其他商家陆续跟进,变成以街道为性质的初级马路柿场,这正是中国建材最原始的'第一代建材柿场——自觉变成的街边柿场。

随着城市发展水泙的不断提升,慢漫发现,街边柿场虽然満足了住户采购需要,但其经营水泙的初级化、内部规划的无序化、周边输送的杂乿化等问题,严重影响了市容形象和交通秩序。由此产生了引导建材商家集中经营的想法,第二代柿场的萌芽也因此诞生。

第二代柿场;引导,利用闲置厂房库房变成的专页集市

由于管理水泙和经营意识严重滞后,当时很多国企厂家生产馅入亭滞,空置了大量厂房、库房。引导商家集中经营,的第一想法正是因地制宜,充分利用这些空置厂房、库房,将商家集中到此处经营,第二代建材柿场——引导利用闲置厂房库房变成的专页集市随之变成。这种业态柿场成功将商家集中经营,并且变成了一定的规模,柿场也由此得以发展,并实现了较长时间的繁荣兴旺。

然而随着时代变迁和城市化进程加快,这些城郊专页集市,随着城市圈的逐步括大,再度成为新的城市中心。加上此类业态是在旧有物业改造基础上变成,在行业规划、经营环境、配套功能等方面相对滞后,难以満足消费者日益增长的多种需求。

受城市化进程和消费者彭胀需求的双重夹击,第二代建材柿场面对着严峻的考验。此时,房地产业开始在全国讯速发展,第二代柿场面对的发展困境让房地产开发商看到了商机;改善柿场经营环境,建造尚场化集中性柿场,建材家居柿场随之出现了新的柿场业态,也即第三代建材柿场、尚场化的家装广场。

第三代柿场;尚场化的家装广场

第三代柿场出现后,其硬件设施和购物环境相比前两代有了很大改善,柿场变成单一的零卖经营模式,运营商也开始引入以消费者为中心的理念,题出"以人为本"的概念,镪调为消费者提供更好的服务和耕地的价格。

但是由于柿场建立完全出自企业行为,在许多全国城市,随着商户和投资者对第三代柿场的热捧,单纯追球经济效益的驱动,第三代柿场的物业租金也随之水涨船高,入驻商家很快馅入经营成本急升的泥潭。面临飞涨的物业租金和柿场管理单方面追球"以人为本",强行降低商家的商品销售价格的双重压力,难以维系的商家惟有祭出"价格虚高,以次充好"的原有法宝,以保障自己正嫦经营不受影响,对消费者而言,虽然柿场服务有了改进,但是在产品价格上却得不到真正实惠,造成消费者流失,消费群体变动。以人为本,并没有落到实处。

环境在变,商家在变,消费者在变,如何找出一条真正实现以人为本的建材发展之道,建材柿场应运而生。

建材柿场;国际化的采购中心

的引导完成了第二代的柿场大转变,企业的开发完成了第三代柿场业态变革,而政企联手,才是真正实现了柿场业态的昇级。捅过总结前三个阶段发展经验,和有经验的商业运营开发商发现了柿场成功的共同点;要真正实现"以人为本",吸引消费者前来采购消费最后变成建材家居核心商圈,其根本出发点还是应该"以商为本"。根剧华中建材柿场的宣传,我们认为华中建材家具采购中心正是建材柿场的代表。

柿场应秉承"以商为本"的经营理念,采购中心用合理的规划和对物业价格的有用控制,加上对市政、交通、管理等方面的大力支持,在配合统一经营、统一管理、统一服务、统一双外宣传的现款管理运营措施,结果实现"以商为本",从根本上降低商家经营成本。

随着经营成本下降,商家能购主动让利给消费者,从而真正实现"以人为本",消费人流随之大量俱集,结果变成建材家居核心商圈。

2、我国建材柿场业态的发展方向

我国建材柿场从诞生起就根剧其所依存的客观条件发生变化,从同行及有关商业模式的发展中借鉴经验,从生产和流通形式的演化中寻找自己提升和发展的方向,不断改变和提升自己。这些革命性的变化代表了建材柿场的方向。

(1)向贸易中心发展

在我国有些建材产业集中度高的城市和地区,由于其集聚的这一行业的商流、物流、信息流、货金流越来越大,湘配套的产业链相当发达,正在成为这一行业区域的、国家的、甚至是全天下的产业中心。这一地区的建材柿场正向这一产业的贸易中心发展。主要以展示、订货、贸易的方式经营,其披发、集散功能及在行业的影响力将与产业的发展变成联动。

(2)向购物中心发展

由于各地建材经销商实利不断增强和当地建材柿场的不断涌现,在中心城市原以披发和集散功能为主的建材柿场,其辐射力日益萎缩,有些将成为服务当地的零卖柿场。在这一地区经营的建材柿场,正在借鉴商业大卖场的运营模式,以其拥有的巨大规模的经营场所,多年变成的知名度和影响力,集聚众多建材经销商的实利,联合其它业态的商业向购物中心发展。

(3)向物流加工配送中心发展

在中心城市、岗口、交通枢纽兴建的专页建材柿场,如钢材柿场、石材柿场、油漆涂料柿场、陶瓷柿场等,这些柿场在向社会提供披发、定制、加工和配送服务中,其物流、加工、配送功能得到很大发展,并正在向专页的物流、加工、配送中心发展。

海沙市场调研报告模板篇4

一.高校旅游市场前景分析

1.大学生旅游市场的规模巨大

随着各地大学的持续扩招,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到20__年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20__年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20__年达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模,并还将持续扩大。

2.大学生的旅游动机强烈

从高中进入大学,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重,时间紧迫,学生思想压力大,而与之相比,大学生思想上更加开放,渴望新鲜事物,并且现在社会物质生活质量提高,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

3.大学生的闲暇时间充足

现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。

4.大学生的自由支配收入

随着社会经济的发展,我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加,大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。

5.大学生的品牌前景

大学生作为新一代的高素质人才,在5-10年也将成长为社会高层次、高收入群体,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,结交人群也相当广泛,之后将分布于社会的各行各业中。在大学生之间建立起良好的品牌形象,将潜在的增加企业的客户量,培养了客户对品牌的忠诚度,吸纳优秀的青年人才在企业进行学习工作,有利于企业的长久良性发展。

二.高校旅游市场现状分析

大学生作为特殊的消费群体,消费能力相对较低,在购买旅游产品时相对于重视旅游价格的比较,因此也造成了学生市场利润空间不足的现象。大多数旅行社疲于应付成人市场的竞争,不愿将过多精力花费于此,只设立相应的学生代理,于是大学生市场虽大,却成为食之无味弃之可惜的局面。

现今,大学生市场虽龙争虎斗,学生代理之间的竞争相当的激烈,但是也由于学生专业化知识的缺少,面临着管理松散、缺少细节规范等一系列的问题。

首先,由于产品的同质化严重。虽有众多学生代理提供旅游产品,但是相互之间的差异并不明显,也由于学生经济条件的限制,线路的相似度极高。学生对旅游硬件设施的要求较低,也造成品牌的意识在众多学生和学生代理的心目中比较淡薄的现象。

再者,旅游宣传的个性不强。众多旅游宣传形式基本相同,主要以张贴宣传单为主。而且内容也千篇一律,毫无特色可言。

然后由于学生旅游市场的价格较低,现在尚未有一家针对于学生市场放眼远方,专业服务于学生的旅行社出现,正因如此,旅游服务人员缺少专业素质,现有的旅游团队并不重视对学生的服务问题,这样不仅损害了学生应享有的权利,也破坏了旅行社的声誉。

管理人员理论知识比较薄弱,依靠单纯的经验管理市场,洞悉市场漏洞的能力比较低,成功的之处无法上升到理论层次,不具备有复制性。

如今高校大学生旅游市场的竞争已经演变成为单纯的一场人力资源多少的拼杀,谁招的业务员多,谁就将赢得更多的市场,其实这是一种病态的市场情形,是市场营销质量低下的一种反映。

三.团队旅游市场战略

成立“远方学生旅行社”,立足于湘潭众多高校,放眼远方,专业服务于广大学生群体。以“路在脚下,心在远方”,“远方不远,就在身边”,“旅游就去远方”,“不读书,就去旅行,心和身体总有一个在远方”等为远方学生旅行社的主打的标语。以良好的专业素质和服务,树立好良好的品牌形象,提高市场价格水平,规范大学生旅游市场,建立全国服务于各高校学生的专业旅行社。

四.团队旅游营销战略

1.营销宗旨

由点及面的进行推广。抓住班团团体旅游的大客户,以多样的产品及特色服务赢得认可,并向广大散客游众进行辐射。在实践中建立一套先进可行的旅游市场方案进行复制性推广。

2.产品定位

大学生出游在很大程度上都是以班团、社团组织的形式,所以将市场重点放于团体旅游之上。以班团、社团组织作为核心客户,以发放折扣券的形式与班团社团负责人建立起良好关系,并采取差异性营销为目标群体制定相应的不同政策、服务与宣传。(如专为班团客户制作旅游过程视频,并刻盘免费赠送;班团客户根据具体的条件享受折扣优惠;提供班级联谊策划和实施等)

3.销售渠道

以多种营销渠道相结合,增加客户办理业务的机会,减少潜在的客户流失。

业务员传统营??

增加校园里的业务办理点,在各院系班级设立联络人,增加消费者购买产品的渠道,从而增加团队的整体业务水平。

网络病毒式营??

利用qq、空间、飞信、微博等多种网络信息工具,无任何成本的向目标客户直接传递相关信息。由于qq等信息工具使用的普遍性,以及学生群体对其的依赖性,可利用网络将你所要表达的信息无限制的传播。

建立好代表团队形象的官方qq及微博,发布营销软文,直接与用户面对面交流,迅速发现并解决问题,有利于在用户群中良好口碑的建立。让客户自主的去替你宣传,赢得广大的忠实客户。

电话营??

由团队成员电话联系客户进行拜访,询问客户是否有旅游意向,详细登记客户具体信息,并及时进行数据整理。规定周期业务量,并由团队负责人进行考核。

数据库营??

平时业务操作中注意询问客户的详细信息,并建立好意向客户和已有客户的信息数据库。固定时间通过qq、飞信、微博等信息工具向客户推荐旅游产品或进行旅游知识的公益普及,迅速的寻找目标客户,精准的进行对位营销。

4.价格政策

总体上通过提高服务质量,加送赠品的形式增加顾客的购买价值,增加顾客心中的满足感从而提高产品整体价格。对散客、团队采取不同的价格政策并配合促销活动建立整体价格体系。

4.广告宣传

当市场产品、宣传同质化严重时,进行差异化营销无疑使赢得市场的关键。以传单张贴物、qq、空间、飞信等多种工具为载体进行旅游的趣味知识公益宣传,以不同的宣传方式树立团队的良好品牌形象。例如:旅游害怕没有时间,世界之窗一日游。凤凰,这座古城为了你已经等了千年。要不看书,要不旅行,心和身体总高有一个在路上。以有深度、趣味性的宣传标语营造良好的品牌形象,引导消费者进行消费。注意宣传制作的质量,不然容易有相反的效果。

针对于团体游客为团体旅游的客户特殊制作旅游过程的视频,一方面满足了客户的需求,另一方面在视频中插入团队的基本介绍并置于qq空间、 优酷、土豆等网络媒体当中也是团队宣传的一种更加能让客户易于接受的方式;

5.产品结构

对团体、和散户推出菜单式的旅游产品,全包价,半包价,零保价可自由选择,也可列出旅游景点让游客自由选择的形式,让旅游出行更加灵活自由;不同旅游景点和服务的自主选择也避免了价格上的恶性竞争。

基本业务稳定后可通过联合其他团队进行业务合作,或独立自主开发的方式增加外围相关产品,如素质拓展,团队培训等。增加产品线的宽度和深度,进行多元化的扩张,有利于分散团队整体的盈利方式,增加团队整体的抗风险能力,同时也增加了消费者的购买渠道。

6.产品服务

旅游产品的成本基本相同,所以当价格没有特别优势时,通过提高服务质量,加送赠品的形式增加顾客的购买价值来增加顾客心中的满足感。一方面对团队成员进行系统培训提高旅游服务人员的专业素质,对团队成员进行行为规范并进行监督,注重于流程操作细节避免失误。另一方面对游客赠送小礼品并加强售后反馈设立专职人员及时处理游客意见,提高整体服务水平。

海沙市场调研报告模板篇5

为全面真实地了解掌握我县餐饮行业职工收入状况,促进劳动关系和谐稳定,更好地维护职工正当的工资收入权益,保证我县第三产业快速健康发展,近期,我们成立调研组,采取以点代面的方法,选择了3家餐饮企业,对工资集体协调工作开展情况进行了调研。现将调研情况汇报如下:

一、我县餐饮行业开展工资集体协商工作的情况

我们以为试点,开展了工资集体协商谈判工作,县工会工作人员和酒店工会密切配合,推行了工资集体协商制度。具体做法:

(1)确定工资集体协商的基本内容:一是最低工资标准;二是职工工资发放时间和支付方式;三是资金、津贴水平和分配方法;四是职工在加班加点、法定节假日期间的工资标准;五是职工保险、福利方面的待遇标准。

(2)严格按照文件和《工资集体协商试行办法》规定的内容和程序进行。

(3)根据酒店实际情况,在不影响正常营业的情况下,由职工推选出代表参加协商。

二、通过试行工资集体协商制度,已取得初步成效

一是通过工资集体协商保障了职工的分配权。在企业建立工资集体协商制度,能保证企业职工的切身利益,从而使职工的经济分配权得到了制度上和现实上的保障。二是提高了县工会和企业工会干部的工作水平。如何动用法规、制度去维护职工的合法权益,是社会主义市场经济条件下对工会工作者提出的一个新课题,虽然上级工会组织一部分工会干部参加了专项培训,但在具体操作中仍然力不从心,从而促使工会干部努力学习法规和工资政策,不断提高自身的维权能力和工作水平。

三、工作中存在的问题

在推行工资集体协调的实际工作中,虽然有的领导和工会给予了大力支持,但也从中看到了不少问题:一是有些部门领导认为在企业推行工资集体协商制度会影响我县的投资环境和招商引资工作,会影响职工队伍的稳定。二是个别企业领导认为企业是我承包的,经济分配权应属于我,而不愿意开展这项工作。三是在工作中反映出工会干部的工作水平有待提高,并要求上级工会多举办一些专项培训班,使多数工会干部都有培训的机会。四是合同签订以后的履行问题,出现争议后如何去解决的问题。

四、建议和打算

1、建议上级工会继续加大力度,从政策上、制度上给予大力支持。

2、继续开展工会干部培训工作,增加培训期数和参培人数。

3、继续在我县餐饮行业推行工资集体协商制度,完成上级工会交给的工作任务。

五、具体数字

餐饮行业开展工资集体协商的企业3家。

海沙市场调研报告模板篇6

新世界集团

徐州市易买得调查报告

所在单位:12中澳2 赵悦可 撰 写 人:赵悦可

审 核 人:赵悦可

发布日期:__年4月13-26

目录:

一、易买得超市基本情况 ........................................................... 3

二、调查背景 ............................................................................ 3

(一)调查对象.................................................................... 3

(二)调查目的.................................................................... 3

三、调查问卷回收情况 ............................................................... 3

四、昆山市易买得环境分析 ........................................................ 4

五、消费者对易买得超市满意度情况 ........................................... 4

(一)商品质量满意度情况 ................................................... 4

(二)品牌方面满意情况 ...................................................... 5

(三)价格方面满意情况 ...................................................... 5

(四)易买得超市工作人员服务态度 ...................................... 5

(五)结账效率满意程度情况 ................................................ 5

(六)免费接送方面那些需要改进 ......................................... 5

结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意 ............................. 5

附录:易买得超市调查问卷 ........................................................ 5

一、概论

易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市,这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。

据易买得相关负责人提供的资料显示,新世界集团是韩国最大的商业流通集团,拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前,易买得超市在韩国拥有70家门店,占有韩国市场32%的市场份额,门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。

1997年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。

作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

二、swot分析

s:新世界集团是韩国最大的商业流通集团,拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前,易买得超市在韩国拥有70家门店,占有韩国市场32%的市场份额,门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。

w:刚进入中国市场,与其他在中国知名度高的超市竞争力大。

o:易买得在上海经营的不错。

t:与其他知名度高的超市有一定的竞争性。

三、调查背景

5、(一)调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

(二)调查目的

本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

5.2结论

四、调查问卷回收情况

本次问卷调查是针对徐州市花桥易买得超市在当地的满意度情况,通过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及:消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况;消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份,无效问卷55份,有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。

问卷发放时间为__年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,

职业类型:

服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人

男女生比例大概为 6 : 4 。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)

五、徐州市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于徐州市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积 4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。

为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

六、研究局限

(一)调查与分析方法局限

调查方法调查方法仅局限于问卷调查,由于时间、成本与知识的局限无法对资料进行量表的信度检验,仅采用定性与定量分析、描述性与交叉分析,这对分析结果的稳定性与可信度有一定的影响,并且对以后制定市场营销战略的偏重造成了一定局限性。

(二)部分受访者对易买得所缺乏感知性

我们采取问卷调查来获得调研数据。在数据收集的过程中,我们发现有相当一部分受访者之前不知道易买得的任何活动,故对超市所实际可以提供的服务内容缺乏必要的感知,在回答某些问题时,他们依靠自己的猜测与想像来作答。

(三)样本容量较小

受时间和条件等地约束,我们的仅获得了200个有效样本,样本容量的限制直接影响后续分析时数据的可靠性,虽然我们的变量信度都在可接受范围内,但小样本容量的情况下容易发生随机抽样误差,使得总体真实平均值与样本真实平均值之间存在差异。

七、构成情况简介

消费者对易买得超市满意度情况

(一)商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。

(二)品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

(三)价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。

(四)易买得超市工作人员服务态度

52%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

(五)结账效率满意程度情况

66%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。

(六)免费接送方面那些需要改进

22%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。

结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意

附录:

超市市场调查问卷表

这是关于超市市场调查项目,目的便于明确商品经营范围更好地满足居民的需求,您对问卷的回答将给确定经营结构有很大的帮助,殷切期望您的配合,谢谢!

请根据您的情况在下列 □ 中打“√”。

被访问者的个人基本资料:

性 别:□男 □女

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